27.02.2018 - 28.02.2018 - Verhandlung und Verkauf – Rhetorik im Vertrieb

Es kommt immer wieder vor, dass geschulte Verkäufer an ihre Grenzen kommen. Dies ist dann der Fall, wenn der Kunde anders reagiert als erwartet. Neue Verhandlungsformen sind notwendig, bei besonders harten Einwänden, Preisverhandlungen oder in schwierigen Gesprächssituationen.

Ziel: Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie in schwierigen Verhandlungen richtig reagieren und in unterschiedlichen Situationen erfolgreich zu bestehen.

Zielgruppe: Jeder, der im Verkauf tätig ist.

Nutzen: Sie erfahren, wie Sie erfolgreich Verkaufsgespräche und -verhandlungen führen.

Details

Methode:
Wissensvermittlung durch den Trainer unter Anwendung praktischer Übungen.
Skript:
Seminarunterlagen
Trainer:
Prof. Michael Hoyer (Dipl. Inf./Medien)

 

Termin:
27. und 28.02.2018, jeweils 9:00 - 16:30 Uhr
Seminarort:
Hoyer Consult | Schönbühlstraße 9 | 78052 Villingen-Schwenningen
Investition:
695,- € pro Person, zuzügl. MwSt, inkl. Catering und Getränkepauschale,

Inhalte

  • Vorbereitung
    • Bedürfnisse/Ziele des Kunden realistisch einschätzen
    • Win-Win-Situationen für die Verhandlungspartner herstellen
  • Kommunikation
    • Sympathie: emotionale Bindung zum Kunden
    • Gespräche emotionalisieren
    • Von Beginn an die Weichen auf Erfolg stellen
    • Erfolg durch motivierende Kommunikation
    • Mit der eigenen Stimme zu mehr Aufmerksamkeit und Selbstsicherheit
  • Körpersprache
    • Lampenfieber und Nervosität in den Griff bekommen
    • Störung positiv und produktiv nutzen lernen
  • Schwierige Situationen meistern
    • Methoden zur Führung professioneller Preisgespräche
    • Preiszugeständnisse: gewähren und erreichen
    • Tricks und Manipulation im Verhandlungs- und Verkaufsgespräch erkennen und richtig damit umgehen
    • Richtiges Reagieren bei unangemessener Gesprächsführung
    • Sicher agieren vor und in Gruppen
  • Der Verhandlungsabschluss
    • Erkennen, wann Verhandlungen abschlussreif sind: zeitlich und inhaltlich
    • Aus Misserfolgen lernen