06.05.2019 - Verkaufen – Mit Diplomatie zum Ziel

Balance im Verkauf bedeutet einerseits klare Positionierung, andererseits Orientierung an den Anforderungen und Bedürfnissen des Kunden. Ziel ist es, dem Kunden etwas zu verkaufen, was er möchte, ohne dabei das eigene Produkt aus den Augen zu verlieren.

Ziel: Die Teilnehmer lernen die Wichtigkeit des kommunikativen Feinschliffs für Verkaufsgespräche und Geschäftstermine kennen und bauen ihre Techniken für diplomatische Fähigkeiten aus.

Zielgruppe: Mitarbeiter, die im Vertrieb tätig sind.

Nutzen: Sie erfahren, welche nachhaltigen Möglichkeiten und Strategien es gibt, das Vertrauen und die Zustimmung für ein Produkt/eine Dienstleistung zu erhalten.

Details

Methode:
Wissensvermittlung durch den Trainer unter Anwendung praktischer Übungen.
Skript:
Seminarunterlagen
Trainer:
Prof. Michael Hoyer (Dipl. Inf./Medien)

 

Termin:
06.05.2019, 9:00 - 16:30 Uhr
Seminarort:
Hoyer Consult | Schönbühlstraße 9 | 78052 Villingen-Schwenningen
Investition:
475,- € pro Person, zzgl. MwSt, inkl. Catering und Getränkepauschale,

Inhalte

  • Der kommunikative Umgang mit dem Kunden
  • Auf Augenhöhe kommunizieren
  • Diplomatische Fähigkeiten ausbauen
  • Gesprächstechniken der Diplomatie geschickt anwenden
  • Gesprächspartner richtig einschätzen und typgerecht ansprechen
  • Wie denkt der Kunde?
  • Interesse wecken
  • Professionelle Nutzenargumentation
  • Kundenzufriedenheit & Kundenfreundlichkeit

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